Das wichtige Immobilien-Portal "altravita" (http://www.altravita.de) hat eine Rubrik "Feedback" eingerichtet. Wir haben diejenigen Stimmen ausgewählt, die sich über uns geäussert haben bzw. uns erwähnten.

Immobilien in Italien: Feedback

Auf mehrfachen Wunsch habe ich hier eine Ecke für Feedback und Meinungen anderer Immobilienkäufer eingerichtet. Hier veröffentliche ich meiner Meinung nach interessante Mails über Makler und deren Geschäftsgebaren. Sie sind herzlich eingeladen, mir Ihre Erfahrungen und Tips mitzuteilen, damit altravita.de noch interessanter wird: info@altravita.de. So helfen Sie, diesen schwierigen Markt ein wenig transparenter zu machen und verhindern womöglich, dass andere Immobliensuchende schlechte Erfahrungen machen. Aber selbstverständlich ist hier auch Platz für Lob und Anerkennung:

 

"Sehr geehrter Herr Tippmann,

wir haben in Ihrer Webpage gesehen, dass Altravita eine Rubrik mit Kommentaren über Makler eingerichtet hat. Das finde ich gut, denn man kann da ja allerhand erleben. Wir wissen, wovon wir sprechen, denn mein Mann und ich sind in den letzten 23 Jahren nicht zuletzt aus beruflichen Gründen 14 mal umgezogen. Wir haben also Erfahrung. Die ganzen schwarzen Schafe, mit denen wir hier zu tun hatten, kann ich gar nicht mehr aufzählen.

Um so erfreulicher war es, als wir bei unserer Suche nach einem großen Bauernhaus in der Marche mit Case Coloniche an ein Beraterehepaar geraten sind, bei denen Alles von A bis Z am Schnürchen geklappt hat.

Das Paar von dem ich spreche heißt Barbara und Eberhard Fuchs von der Firma CCC.

Lassen Sie mich berichten.

Ich hatte mich mit meinem Mann zusammen entschieden, daß es mal wieder Zeit wäre, umzuziehen, weil a) unser Haus am Gardsee zu klein geworden war und b) wir endlich am Meer wohnen wollten. Also haben wir eine Anzeige in der Zeit ausgewählt von vielen anderen und haben uns die Webpage der Firma angesehen. Hier geht der professionelle Service schon los. Jedes Haus ist ausführlich fotografiert und bis ins Detail beschrieben. Lage und Anfahrtszeiten zum Meer Flughafen etc., Renovierungskosten, einfach alles. So konnten wir schon im Vorfeld aussortieren. Nicht zuletzt mit der unendlichen Geduld von Eberhard Fuchs, der meine zahlreichen Fragen auch noch per email prompt beantwortete. Als wir dann an einem Wochenende in die Marche fuhren, wußten wir schon genau, was wir wollten. Es blieb dann auch bei diesem Besuch , denn bereits das zweite Haus - nach diesen Kriterien vorbereitet- war unser Traumhaus. Mein Mann und ich sind beruflich sehr angespannt und Vielflieger, wir haben also nicht viel Zeit. Aber was soll ich sagen, die Fuchsens haben uns alles abgenommen. Notartermin, Termin mit dem Geometer, Steuerberater etc. Alles von den Beiden für uns organisiert, die besten Leute und die Termine so optimal konzipiert, daß wir auch das alles wieder mit einem Besuch erledigen konnten. Natürlich machen andere Makler auch Notartermine, aber bei uns ging es eben auch um die zeitliche Planung. Im Moment steht der Rohbau und Eberhard und Barbara Fuchs helfen uns gerade mit Adressen von Fliesenfirmen, Badezimmern, Pool etc. Dank der Hilfe der Beiden und ihrem guten Timing, sowie dem Geometer der uns von CCC empfohlen wurde , haben wir es geschafft in einem Tag alle Böden, (alter Stein und Terracotta), alle Türen (original alte restaurierte Türen) und alle vier Bäder zu kaufen. Das ist wirklich Rekord. Das Team um die Familie Fuchs, sei es von Steuerberater, Architekten, Baufirma, Notar etc. ist hochqualifiziert und von Familie Fuchs seit Jahren geprüft. Ich kann mich also den Erfahrungen von Frau Myers in ihrem Buch "Ein Haus in der Toskana" nicht anschießen. Denn bei uns klappt dank eines guten Maklerpaares wirklich alles. Wir sind gerade dabei, das zweite Haus zu suchen und natürlich nur wieder mit Fuchs. Sobald das erste Haus fertig ist berichten wir gerne wieder.

Aber das ist noch nicht alles. Wir haben diese Firma an etliche Mandanten und Kollegen im Ausland empfohlen und zu unserer Überraschung bieten die multilingualen Füchse den gleichen Service außer in Deutsch und Italienisch auch in English, Französisch, Spanisch und sogar Hebräisch. Alle unsere Klienten sind hoch zufrieden.

Diese Firma empfiehlt man gerne."

"Sehr geehrter Altravita-Service,
da ich eine Immobilie in Italien im Raum Pesaro (PU) suche, rufe ich seit einiger Zeit in regelmässigen Abständen auch Ihre Site auf. Inzwischen hatte ich auch Gelegenheit, eine Reihe der von Ihnen aufgeführten Makler bzw. deren lokale Vertreter kennenzulernen. Und das ist der Grund dieser mail: Stellen Sie sich vor, Sie wollten zum Beispiel ein Haus oder eine Wohnung in Deutschland am Starnberger See kaufen. Würden sie sich dann an einen norwegischen Makler mit Sitz in Oslo wenden, dessen örtlicher Vertreter vor Ort ein türkischer Gemüsehändler mit mangelhaften Deutschkenntnissen ist? Nun, genau das ist die Situation, die man bei einem großen Teil dieser Makler vorfindet:  Sie alle überschwemmen das Netz mit teilweise professionell gemachten sites. Einer veranstaltet gar ein regelrechtes spamming unter den verschiedensten url's und allen   Spammer-Tricks der Branche....Und wenn man im Netz nach "Immobilien Italien" sucht, stösst man gleich ein Dutzend mal auf ihn in den verschiedensten Kombinationen und mit einem halben Dutzend verschiedener Namen. Aber das wars dann auch schon. Die Leistung steht dahinter weit zurück.
Und dann vor Ort ist da - je nach Anbieter- entweder ein schwedischer Arbeitsloser, ein deutscher Rentner oder eine unbedarfte Hausfrau die ganz sicher nicht in der Lage sind auch nur annähernd die Betreuung und den Service zu bieten, der im Internet versprochen wird.
 

Aufgefallen sind mir fünf Agenturen, die offenbar ortsansässig und unter deutschem bzw. deutschsprachigem Management stehen und professionell arbeiten:
Roth und Wagner http://www.RWitalia.com
CCC http://www.ccc-italia.com
Sattler und Paniccia http://www.expoitalia.com/paniccia/
Il Rustico http://www.ilrustico.com

Während Roth und Wagner den Norden der Region betreuen und ausgezeichneten Service von der ersten Besichtigung bis zum Einzug nicht nur versprechen,
sondern auch bieten, ist Sattler und Paniccia im Süden mit dem gleichen Anspruch und der gleichen Leistung tätig. Beide haben gut und informativ gemachte Sites, beide arbeiten mit professionellen Teams. CCC und Il Rustico bearbeiten die attraktive und lukrative Mitte, wobei CCC mit über zehn Jahren die grössere Erfahrung und Professionalität hat und auch eine Referenzliste bietet. Il Rustico, eine neue fest ansässsige Firma, kann den Anspruch der per gut gemachter site gestellt wird, in der Realität mangels Erfahrung (noch) nicht erfüllen, während CCC durch Rundum-Betreuung, Professionalität und Mehrsprachigkeit glänzt. Auch der Internetauftritt ist gut und informativ. Ein Fünfter, Andreas Keller von Marken Rustico http://www.marken-rustico.de/ befasst sich vor allem mit Ankauf und Ausbau von Rustici, die er zu einem Fertigpreis anbietet. Sein Angebot ist limitiert. Immerhin hat man diesen Fünfen den Eindruck, daß sie ihr Gewerbe ernsthaft und seriös betreiben und das ist weit mehr, als man von allen übrigen sagen kann, die ihren Sitz in München, Frankfurt, Leipzig oder sonstwo haben.

Vielleicht wäre es für Ihre Leser wichtig, auch mal solche Informationen zu erhalten.

Übrigens: Wir sind noch immr auf der Suche, weil wir uns die Sache nicht leicht machen.

Mit freundlichen Grüssen"

"Hallo altravita, auch wir möchten einen Beitrag zum feed-back über italienische Makler leisten. Wir haben 1999 ein Objekt in den Marche (Nähe Corinaldo) von CCC gekauft. Im Vorfeld haben wir mit mehreren anderen Maklern verhandelt - dabei konnten wir jedoch mit einem anderen Makler vor Ort überhaupt keine Erfahrungen sammeln - wir wurden Tage vorher an eine Kreuzung in San Lorenzo bestellt - und dort schlicht und ergreifend vergessen!!! Auch telefonisch war der Herr nicht erreichbar. Soviel zu Negativerfahrungen.

Bei CCC haben wir dann ein Objekt gekauft, das wir uns zwar vorher nicht ausgesucht hatten, aber durch die sehr persönliche Beratung des Ehepaar Fuchs genau auf unsere Bedürfnisse passte. Wir sind jetzt, nach ca. 2 jähriger Bauzeit, mit den Umbauten fertig. Den Entschluss des Immobilienkaufes in den Marchen, noch die Entscheidung für die CCC, haben wir nicht bereut. Nach dem Kauf haben sich Herr und Frau Fuchs mehrmals nach unserer Zufriedenheit mit dem von ihnen empfohlenen Geometer erkundigt - und auch für unseren Gang zu diversen Behörden(z.B. zur Erlangung der italienischen Residenza) stand uns die CCC selbstverständlich zur Verfügung - in diesem Fall über ein Jahr nach dem Kauf. Die Aussagen der CCC zu "after-sale Service" waren nicht übertrieben - auch bezüglich der generellen Abwicklung, vom Compromesso über den Atto beim von CCC empfohlenen Notar bis zur Empfehlung des Geometers. Es hat offensichtlich doch Vorteile, sich an einen Makler zu wenden, der bereits langfristig vor Ort tätig ist - und viele, für uns sehr wertvolle Kontakte vor Ort besitzt. Für Italien ein unschätzbarer Vorteil. Unser nächstes Haus würden wir wieder mit CCC kaufen, Interessenten geben wir gerne unsere Erfahrungen und Tipps weiter."